Privacy Policy

Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679

Con la presente policy CWAgency, titolare del marchio e del sito web welhomy.it, intende informare gli utenti visitatori del sito "welhomy.it" della politica adottata in materia di protezione dei dati personali, sottolineando il proprio impegno ed attenzione con riferimento alla tutela della privacy dei visitatori del Sito. La preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy che si applica sia nel caso lei acceda al sito web e decida semplicemente di navigare al suo interno utilizzando i nostri servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso decida di effettuare degli acquisti.

La navigazione all'interno del Sito è libera e non richiede registrazione alcuna, con eccezione di alcune aree in cui l'utente può liberamente ed espressamente fornire una serie di dati che lo riguardano per accedere a servizi specificamente individuati (es. per poter procedere con gli acquisti, iscriversi alla newsletter o richiedere informazioni).

Il sito web non è destinato all'uso da parte di bambini di età inferiore ai sedici anni, a cui è vietato inoltre di creare un account o di fornire in altro modo le proprie informazioni personali.

Il Titolare e Responsabili del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è CWagency, con sede in Via F. Quarta, 65/S – 73055 Racale (LE), P.IVA 05105850753, Reg. Imp. di LECCE, e-mail info@cwagency.it.

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali identificativi (ad esempio nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) — in seguito "dati personali" o anche "dati" — da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.

2. Finalità

I Suoi dati personali sono trattati:
A) senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, e GDPR), per finalità di servizio: concludere i contratti per i servizi del Titolare; adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti in essere; adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorità; esercitare i diritti del Titolare, ad esempio in giudizio.
B) solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per finalità di marketing: invio di newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti e servizi del Titolare via e-mail, posta, sms o contatti telefonici, e rilevazione del grado di soddisfazione; invio di comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi.

Newsletter e comunicazioni commerciali

L'utente può scegliere volontariamente di ricevere newsletter e comunicazioni commerciali. Il sito chiede un consenso esplicito e libero prima di intraprendere iniziative promozionali di questo tipo. L'utente può sempre facilmente revocare il suo consenso che è la base giuridica del trattamento (art. 6.1.a del Regolamento).

Ordini commerciali

In caso di ordine, welhomy.it chiede all'utente di fornire dati personali al solo scopo di erogare il servizio acquistato, comprese le fasi di post-vendita (tracciamento della consegna, assistenza, customer satisfaction) e prevenzione di frodi. La base giuridica è l'adempimento delle obbligazioni contrattuali (art. 6.1.b del Regolamento). I pagamenti vengono concordati direttamente con WELHOMY ed effettuati fuori dall’app. Il sito non raccoglie dati delle carte di pagamento.

Profilazione

La finalità di profilazione è quella di proporre prodotti, servizi e iniziative più adeguate alle preferenze, abitudini e interessi degli utenti. I dati possono essere utilizzati per finalità di remarketing, retargeting o profilazione anche tramite terze parti (es. social network).

Minori

Il sito invita i genitori e tutti coloro che vigilano sui minori a istruirli su come trattare i dati personali su internet in modo sicuro e responsabile. I minori non devono trasmettere dati personali al sito senza il consenso dei genitori. Il sito si impegna a non raccogliere intenzionalmente dati personali di minori.

3. Modalità, durata del trattamento e ambito di comunicazione

Il trattamento è realizzato con operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione, sia in forma cartacea che elettronica/automatizzata. Il Titolare tratterà i dati per il tempo necessario alle finalità indicate, e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le finalità di servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta per le finalità di marketing.

4. Accesso ai dati

I dati potranno essere resi accessibili a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento, e a società terze (istituti di credito, studi professionali, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella qualità di responsabili esterni. Tutte le informazioni raccolte sono trasmesse in connessione protetta.

5. Comunicazioni dei dati

Senza necessità di espresso consenso, il Titolare potrà comunicare i Suoi dati ad Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie e soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge. Il titolare può inoltre trasferire i dati a soggetti terzi qualificati come responsabili del trattamento per svolgere operazioni tecniche o commerciali (corrieri e operatori postali, agenzie di pubblicità e social media, fornitori di servizi informatici, di pagamento e di assistenza clienti). L'utente può richiedere l'elenco dei responsabili scrivendo al Titolare.

6. Trasferimento dati

I dati personali sono conservati presso la sede del Titolare, all'interno dell'Unione Europea. Resta inteso che, ove necessario, il Titolare avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE assicurando il trasferimento in conformità alle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

7. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2.A) è obbligatorio; in loro assenza non potremo garantirLe i Servizi. Il conferimento per le finalità di cui al punto 2.B) è facoltativo. Mediante comunicazione all'indirizzo info@welhomy.it potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. 15-23 del Regolamento.

8. Diritti dell'interessato

Lei ha diritto di ottenere conferma dell'esistenza o meno dei Suoi dati, l'origine, le finalità e le modalità del trattamento, l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. Ha inoltre i diritti di rettifica, oblio, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 16-21 GDPR), oltre al diritto di reclamo all'Autorità Garante.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando raccomandata a/r a:
CWAgency — Via F. Quarta 65/S, 73055 Racale (LE)
oppure una e-mail a: info@cwagency.it.

10. Titolare, responsabili e incaricati

Il Titolare del trattamento è CWAgency, Via F. Quarta 65/S, 73055 Racale (LE). Responsabile DPO: CWAgency. L'elenco aggiornato dei responsabili e incaricati è custodito presso la sede legale del Titolare. welhomy.it si riserva di rivedere, modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento; le modifiche saranno comunicate via e-mail agli utenti registrati e pubblicate sul Sito.